Procédure pour commander

Étant donné la fluctuation journalière du prix de l’or et de l’argent, nous ne pouvons fournir une liste de prix fixe, par conséquent vous devez communiquer avec nous par téléphone au numéro sans frais 1-877-222-0142.

Démarche à suivre pour commander, suite à la confirmation du prix du produit :

  • Vous recevrez une confirmation par courriel du prix du produit et des frais d’expédition & assurance ;
  • Remplissez le formulaire de carte de crédit (cette procédure garantie votre commande – aucun débit n’est effectué) ;
  • Vous recevrez une confirmation par courriel de la transaction ;
  • Expédiez votre paiement par virement bancaire ou traite bancaire
    (aucun achat ne peut être payé par carte de crédit) ;
  • Vous recevrez une confirmation de la réception du paiement par courriel ;
  • Expédition de votre commande par courrier sécurisé ;
  • Vous recevrez des détails de livraison ainsi que le numéro de suivi ;

Veuillez prévoir une période de 7 à 10 jours ouvrables pour compléter le processus*.
* Peut varier selon le volume de commandes reçues et la disponibilité des produits.

Aucune taxe applicable sur les métaux purs comme l’or, l’argent et le platine.  Seul les frais d’expédition et assurance sont taxables.

* Note Importante : Toute transaction entre Monnaie Collection Royale et vous constitue au terme de la loi un contrat légal. Sachez que pour toute transaction annulée, des frais administratifs de 100$ seront exigés.

Frais supplémentaires – transaction annulée : De plus, nous devons tenir compte de toute perte de marché (prix du marché inférieur à votre commande), et si tel est le cas, vous serez tenu de rembourser le montant réel de la perte. Ce montant sera pris directement sur votre carte de crédit. En cas de gain de marché, (prix supérieur à votre commande) vous ne serez pas facturé pour les frais supplémentaires.

Si d’autres informations sont nécessaires, n’hésitez pas à communiquer avec nous.

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